Întrebări frecventeMy Dacia
Află cum poți gestiona de la distanță vehiculul și cum poți accesa toate caracteristicile de care ai nevoie din contul My Dacia.
înapoi la meniul principal
My Dacia

Cum sunt gestionate datele cu caracter personal în contul My Dacia?

Crearea, accesarea și utilizarea contului My Dacia presupune ca Dacia să colecteze anumite date, cum ar fi cele cu caracter personal, care pot identifica direct sau indirect o anumită persoană, conform prevederilor legislației în vigoare.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de Dacia în calitatea sa de operator de date, în conformitate cu prezentul regulament. Datele tale cu caracter personal și datele referitoare la vehiculul tău sunt esențiale pentru a-ți permite să te înregistrezi în contul My Dacia, să utilizezi Serviciile și/sau Funcțiile și să primești oferte privind servicii și produse noi, dacă ai fost de acord acu acest lucru.

Dacia se obligă să ia toate măsurile fizice, tehnice și organizatorice necesare pentru a garanta siguranța și confidențialitatea datelor cu caracter personal, în special împotriva pierderii, distrugerii accidentale, modificării sau accesării neautorizate a acestora.

Prelucrarea datelor cu caracter personal menționate mai sus poate implica transferul acestora către țări din afara Spațiului Economic European, a căror legislație privind protecția datelor cu caracter personal diferă de cea a Uniunii Europene. Aceste transferuri de date sunt efectuate în conformitate cu anumite condiții și garanții menite să asigure protecția și confidențialitatea.


Înainte de utilizarea vehiculului și a serviciilor online, îți revine în exclusivitate responsabilitatea de a aduce la cunoștința oricărei persoane care utilizează vehiculul sau care ocupă un loc în acesta următoarele informații cu privire la:

  •  colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal,
  • locația geografică a vehiculului,
  • posibilitatea de a dezactiva conectivitatea vehiculului,
  • și pentru a obține autorizația acestora pentru transmiterea către terți a anumitor date implicate de utilizarea vehiculului și a serviciilor și/sau caracteristicilor.

În scopurile menționate mai sus, este posibil ca datele cu caracter personal să fie transmise unor persoane juridice din cadrul Renault Group, partenerilor și furnizorilor săi de servicii, în vederea îndeplinirii sarcinilor care le-au fost încredințate.

Dacia poate, de asemenea, să comunice datele cu caracter personal în cazul în care este obligată să le divulge unei părți terțe autorizate pentru a respecta orice obligație legală sau pentru a aplica sau a executa acești termeni și condiții. Pentru a permite Dacia să mențină datele personale actualizate și exacte, utilizatorul este invitat să le verifice în mod regulat și să le modifice dacă este necesar în secțiunea „Profilul meu” din My Dacia.

Datele cu caracter personal legate de contul My Dacia nu vor fi păstrate de Dacia după închiderea contului My Dacia.

În conformitate cu reglementările în vigoare, utilizatorul are dreptul de a accesa datele care îl privesc, de a solicita rectificarea, actualizarea sau ștergerea datelor inexacte, incomplete sau neactualizate și de a se opune, sub rezerva prezentării unui motiv legitim, prelucrării datelor care îl privesc, contactând Departamentul de relații cu clienții - RENAULT SAS - 92109 Boulogne-Billancourt Cedex.

Cu toate acestea, o astfel de opoziție poate face imposibilă furnizarea de către Dacia a serviciului abonat. Utilizatorul are, de asemenea, dreptul la portabilitatea datelor, care îi permite să primească datele cu caracter personal pe care le-a furnizat către Dacia într-un format structurat și să solicite ca Dacia să le transmită oricărui alt operator de date pe care îl specifică Dacia.

întrebări frecvente

rezervare și configurare online

Pentru răspunsuri la toate întrebările despre rezervarea online sau configurarea vehiculului, consultă întrebările frecvente dedicate:

consultați întrebările frecvente

întrebați-ne întrebările dumneavoastră