Am probleme la conectarea smartphone-ului cu sistemul multimedia. Ce trebuie să fac?
Probleme de conectare cu vehiculul:
- De pe smartphone:
Accesează setările Android Auto. Dacă linia de împerechere afișată indică "niciunul", echipa noastră de asistență trebuie să deschidă un raport de incident client (FIC) pentru un diagnostic aprofundat. Dacă apare numele vehiculului tău, apasă pe acesta, selectează „anulare”, apoi încearcă din nou să te conectezi.
Pe iPhone, deschide aplicația CarPlay, selectează vehiculul și verifică dacă este activată opțiunea (verde). Dacă după efectuarea operațiilor de mai sus conexiunea nu poate fi realizată, este necesar și un CIR, pentru a transmite problema echipelor noastre tehnice.
- Pe vehicul:
De pe ecranul vehiculului, caută aplicația Android Auto (sau CarPlay, pentru iPhone). După deschiderea acesteia, selectează din listă denumirea telefonului. Verifică dacă este activată opțiunea de conectare (butonul verde).
Probleme de conectare cu vehiculul:
- De pe smartphone:
Accesează setările Android Auto. Dacă linia de împerechere afișată indică "niciunul", echipa noastră de asistență trebuie să deschidă un raport de incident client (FIC) pentru un diagnostic aprofundat. Dacă apare numele vehiculului tău, apasă pe acesta, selectează „anulare”, apoi încearcă din nou să te conectezi.
Pe iPhone, deschide aplicația CarPlay, selectează vehiculul și verifică dacă este activată opțiunea (verde). Dacă după efectuarea operațiilor de mai sus conexiunea nu poate fi realizată, este necesar și un CIR, pentru a transmite problema echipelor noastre tehnice.
- Pe vehicul:
De pe ecranul vehiculului, caută aplicația Android Auto (sau CarPlay, pentru iPhone). După deschiderea acesteia, selectează din listă denumirea telefonului. Verifică dacă este activată opțiunea de conectare (butonul verde).
întrebări frecvente
rezervare și configurare online
Pentru răspunsuri la toate întrebările despre rezervarea online sau configurarea vehiculului, consultă întrebările frecvente dedicate:
accesează întrebările frecventepune-ne o întrebare