Informații privind protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal

A.1. De ce această politică conține termeni cu majuscule?  

Termenii cu majuscule sunt definiți în secțiunea 8 de mai jos (a se vedea secțiunea 8 – DEFINIȚII UTILE).  

A.2. Cui se aplică această politică?  

Prezenta politică se aplică clienților (denumiți în continuare „dumneavoastră” și formulele aferente „dumneavoastră”) ale căror date cu caracter personal sunt prelucrate de Renault s.a.s., societatea-mamă a Grupului Renault[IS1.1], cu sediul în Franța la adresa 122 - 122 bis Avenue du Général Leclerc - 92100 Boulogne-Billancourt (denumită în continuare „Renault”, „noi”, „nouă” și formulele aferente „noastre”).  

Un „client” în sensul acestei politici este:  

(i) persoana fizică care ne contactează pentru a obține informații despre produsele și serviciile pe care le oferim și/sau o persoană care a interacționat cu noi pentru a-și exprima interesul față de produsele și/sau serviciile Grupului Renault și care a fost de acord să fie contactată în acest scop de către Renault;  

(ii) clientul neprofesionist care a achiziționat, pentru uz personal, un vehicul al mărcilor Grupului Renault, și anume Renault, Dacia, (denumit în continuare „vehiculul”);  

(iii) clientul neprofesionist care a achiziționat produse (de exemplu, accesorii etc.) și/sau servicii, inclusiv cele asociate cu un vehicul (de exemplu, servicii conectate etc.).  

Vă rugăm să rețineți, de asemenea, că produsele și serviciile pe care le oferim sunt destinate în primul rând adulților și, dacă este cazul, minorilor reprezentați de reprezentanții lor legali; cu toate acestea, deoarece serviciile noastre nu sunt destinate în mod specific minorilor, prelucrarea datelor lor personale este doar ocazională.  

A.3. Ce produse și servicii sunt acoperite de această politică?  

Pentru a satisface nevoile clienților săi pe parcursul întregii lor vieți de automobilist, Renault și-a extins activitatea de bază de la a fi producător de vehicule și furnizor de piese de reparații și alte accesorii la cel al unui furnizor de servicii, în special servicii asociate vehiculelor.  

Activitățile Renault care pot conduce la prelucrarea datelor cu caracter personal descrise în această politică sunt următoarele:  

- Gestionarea contului sau a profilului de utilizator al clienților, permițându-le să utilizeze pe deplin serviciile conectate asociate vehiculului lor (My Dacia, My Renault);  

- Furnizarea de servicii conectate care oferă asistență pentru șofer (cum ar fi mesaje de anticipare) și asistență pentru navigație pentru o experiență de conducere îmbunătățită;  

- Interacțiunea dvs. cu site-urile web publicate de Renault.  

A.4. Ce entități înțelegem prin expresia „Grupul Renault”?  

Grupul Renault este compus din companii care își desfășoară activitatea în Franța și/sau în străinătate, fiecare cu un domeniu specific de activitate, de exemplu: (i) organizarea distribuției de vehicule și servicii în țările în care Grupul Renault este înființat și/sau crearea și dezvoltarea de noi servicii sau comercializarea de stații de încărcare și servicii asociate sub marca „Mobility Power Solution” (denumite în continuare „filialele de vânzări Renault”); (ii) furnizarea de produse financiare sub marca MOBILIZE”, cum ar fi ofertele de închiriere pe termen lung, ofertele de cumpărare a contractelor de închiriere, ofertele de asigurare etc. (denumite în continuare „filialele financiare Renault”); și (iii) în calitate de producător auto, definind strategia de distribuție pentru vehicule și/sau servicii.  

A.5. Cum organizează Renault distribuția vehiculelor și/sau serviciilor sale?  

Pentru a organiza distribuția de vehicule și/sau servicii în diferitele teritorii geografice în care este prezent Grupul Renault, Renault s.a.s. se bazează pe:  

Filialele de Vanzari Renault . Filialele de Vanzari Renault responsabile cu organizarea distribuției de vehicule și servicii sunt obligate contractual printr-un acord de parteneriat (sau, după caz, un acord de agenție sau un acord de reparator autorizat) la rețeaua lor principală, care asigură acoperirea teritorială prin stabilirea de spații fizice, cum ar fi dealerii, agenții sau ateliere (pentru a găsi o locație, consultați site-ul nostru: 

https://renaultgroup.com/tous-nos-sites/). Rețeaua secundară este compusă din companii independente de Grupul Renault, legate contractual de Rețeaua primară. Împreună, rețelele primare și secundare constituie rețeaua autorizată a Grupului Renault (denumită în continuare „Rețeaua comercială Renault”).  

Rețeaua comercială independentă. Acesta este formată din companii care nu aparțin Grupului Renault (identificate printr-un asterisc în lista disponibilă aici pe site-ul nostru: https://renaultgroup.com/tousnos-sites/), dar cu care am încheiat acorduri de distribuție exclusive privind vehiculele și/sau serviciile Renault (cum ar fi reparații, servicii de întreținere și siguranță) în zona lor geografică de competență.  

Prin urmare, în funcție de țara în care vă aflați, puteți achiziționa vehicule, produse și/sau servicii fie din Rețeaua comercială Renault, fie din Rețeaua comercială independentă, care sunt denumite împreună în această politică „Rețeaua de distribuție Renault”.  

B.1. Scopul acestei politici  

Scopul acestei politici este de a permite clienților noștri să înțeleagă, într-un mod clar, concis și accesibil, modul în care sunt utilizate datele lor cu caracter personal, angajamentele și măsurile pe care le punem în aplicare pentru a asigura protecția datelor lor cu caracter personal, drepturile pe care le au și modul în care le pot exercita.  

Pentru a afla mai multe despre angajamentele Grupului Renault în ceea ce privește datele personale, vă rugăm să faceți clic aici pentru a consulta site-ul nostru: https://www.renaultgroup.com/nosengagements/le-groupe-renault-et-vos-donnees-personnelles/.  

Această politică poate fi completată, după caz, cu alte notificări referitoare la protecția datelor cu caracter personal.  

B.2. La ce activități de prelucrare se aplică această politică? Activități de prelucrare care nu sunt acoperite de această politică  

Această politică nu se aplică activităților de prelucrare:  

Efectuate în legătură cu datele clienților profesioniști care au achiziționat vehicule pentru revânzare în cadrul unei activități comerciale și/sau pentru uz profesional;  

Efectuată în legătură cu solicitanții de locuri de muncă (politica Grupului Renault este disponibilă aici: https://www.renaultgroup.com/talent-your-personal-data/);  

Efectuată de Renault, societatea-mamă a Grupului Renault, în legătură cu datele angajaților și/sau colaboratorilor, în special cele ale rețelei de distribuție Renault;  

Efectuată în comun de Renault cu, respectiv, filialele de vanzari Renault . Puteți revizui activitățile de prelucrare pe care le desfășurăm împreună cu filialele de vanzari Renault  vizitând site-urile lor web respective (consultați directorul disponibil aici: https://renaultgroup.com/tous-nos-sites/);  

Efectuate în calitate de operatori independenți de date de către (i) Rețeaua de distribuție Renault, (ii) filialele de vânzări Renault și (iii) terțe părți din afara Grupului Renault.  

Activitățile de prelucrare acoperite de această politică  

În cadrul acestei politici, vă prezentăm activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal desfășurate de Renault în legătură cu utilizarea de către dvs. a aplicației Dacia Travel Companion, acționând în calitate de operator de date independent de companiile noastre afiliate (filiale de vanzari Renault , filiale Renault Financial etc.).  

În sensul prezentului document, „Renault”, „noi”, „noi” și formularele conexe se referă la Renault s.a.s. care acționează ca operator de date în sensul reglementărilor aplicabile privind datele cu caracter personal.  

Renault s.a.s. este situat în Franța, la 122-122 bis Avenue du Général Leclerc – 92100 Boulogne-Billancourt – Franța. Datele de contact ale Responsabilului cu protecția datelor sunt următoarele: Renault s.a.s., Responsabilul cu protecția datelor[VJ2.1], API: FR BLN CRI 1BW, 122-122 bis Avenue du Général Leclerc – 92100 Boulogne-Billancourt – Franța și dataprotection-com@renault.com.  

Ca regulă generală, ne angajăm să colectăm numai date cu caracter personal care sunt relevante și adecvate pentru fiecare dintre scopurile pentru care le prelucrăm (a se vedea Secțiunea 3 - DE CE SUNT UTILIZATE DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL?).  

În această secțiune, explicăm contextul în care sunt colectate datele dvs. si categoriile de date pe care le colectăm.  

Colectarea de la dvs., în calitate de utilizator al aplicației Dacia Travel Companion  

Colectăm datele dvs. Personale în special atunci când:  

-Creați un profil de utilizator pentru a accesa aplicația Dacia Travel Companion;  

-Sunteți de acord cu utilizarea funcției de localizare și a camerei frontale a smartphone-ului dvs. pentru a beneficia de caracteristicile oferite de aplicație.  

-Datele cu caracter personal pe care le colectăm depind de interacțiunea noastră cu dvs. Și pot include informații referitoare la:  

-Datele dvs. de contact (nume, prenume, adresă de e-mail);  

-Datele de identificare a vehiculului (VIN); 

-Date referitoare la utilizarea vehiculului conectat pe care îl conduceți (kilometraj, rută planificată) și furnizarea de servicii conectate sau aplicații încorporate;  

-Sub rezerva consimțământului dvs., acolo unde este cerut de reglementările aplicabile, datele dvs. de geolocalizare (pentru a sugera locuri potrivite pentru pauze în timpul călătoriei);  

-Sub rezerva consimțământului dvs., acolo unde este cerut de reglementările aplicabile, datele dvs. privind „stilul de viață” (timpul de somn înainte de călătorie);  

-Dacă autorizați funcțiile aplicației să utilizeze camera frontală a smartphone-ului, colectarea amprentei faciale care permite detectarea semnelor de somnolență de pe față.  

Vă oferim explicații cu privire la contextul colectării datelor dvs., scopurile pentru care le prelucrăm, în calitate de operator independent de date și perioada pentru care le păstrăm.  

Renault are acces la datele dvs. numai în legătură cu gestionarea contului dvs. Și la datele colectate anonim ca parte a îmbunătățirii aplicației noastre. Aceste date sunt stocate pe serverele Renault.  

Celelalte date sunt stocate numai pe telefonul dvs.  

5.1 - Drepturile dumneavoastră  

Aveți mai multe drepturi în conformitate cu reglementările privind protecția datelor cu caracter personal:  

Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, sub rezerva dovedirii motivelor referitoare la situația dvs. particulară, precum și dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în anumite cazuri prevăzute de regulament. Dacă este cazul, nu vom mai prelucra aceste date cu caracter personal decât dacă avem motive legitime și imperioase care să prevaleze asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau dacă o astfel de prelucrare este necesară pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale.  

Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment pentru scopurile pentru care v-am colectat consimțământul.  

Dreptul la informare: Aveți dreptul de a primi informații clare, transparente și ușor de înțeles cu privire la modul în care folosim datele dvs. personale și la drepturile dvs. Această politică este un exemplu în acest sens.  

Dreptul de acces la datele dvs. personale: aveți dreptul să obțineți informații privind prelucrarea datelor dvs. personale (în special datele utilizate, toate informațiile disponibile cu privire la sursa datelor atunci când nu ne-ați furnizat datele dvs. personale direct, scopurile pentru care le folosim, destinatarii și/sau categoriile de destinatari cărora le-au fost divulgate datele dvs. personale, perioada de păstrare aplicată datelor dvs. personale etc.), precum și o copie a acestora.  

Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor dvs. Dacă acestea sunt inexacte sau incomplete, în ciuda eforturilor noastre de a le actualiza, ceea ce ne va permite să ne conformăm obligației de a deține date actualizate privind dvs.  

Dreptul la portabilitatea datelor, adică, în anumite condiții, dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și de a le transmite unei terțe părți, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.  

Dreptul la ștergere (sau dreptul de a fi uitat): Aveți dreptul de a șterge  datele dvs. Acest drept poate fi limitat având în vedere obligațiile noastre contractuale (contract în curs) sau obligațiile legale (în special prevenirea acțiunilor în justiție).  

Dreptul la restricționare: Aveți dreptul de a vă exercita acest drept dacă (i) doriți să contestați exactitatea datelor dvs. personale sau (ii) aveți nevoie de datele prelucrate de Renault pentru a vă exercita sau apăra drepturile în instanță și doriți să împiedicați orice posibilă ștergere de către Renault (de exemplu, în cazul în care a fost atinsă perioada legală de păstrare și Renault nu mai are o nevoie operațională de a păstra aceste date etc.). Vă rugăm să rețineți că beneficiați în mod implicit de acest drept atunci când v-ați opus prelucrării pe baza interesului legitim al Renault, demonstrând motive legate de situația dvs. particulară, în timp ce verificăm dacă motivele legitime pe care ne bazăm această prelucrare prevalează asupra intereselor, drepturilor sau libertăților dvs.  

Dacă este cazul, dreptul de a defini instrucțiuni, generale sau specifice, în legătură cu anumite activități de prelucrare, pentru păstrarea, ștergerea și comunicarea datelor dvs. personale în caz de deces. Puteți modifica sau retrage aceste instrucțiuni în orice moment. Puteți să ne comunicați aceste instrucțiuni specifice, scriind la adresa menționată mai jos.  

În cele din urmă, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din țara dvs. Cu privire la protecția datelor cu caracter personal. Vă încurajăm să ne contactați înainte de a depune orice plângere, astfel încât să putem încerca să vă rezolvăm problema împreună.  

5.2 - Cum le puteți exercita?  

Ca parte a activităților de prelucrare efectuate asupra datelor colectate în timpul înregistrării testului vehiculului dvs., Renault nu are acces la datele dvs.; acestea nu sunt stocate pe serverele noastre și sunt șterse la sfârșitul testului.  

Pentru a exercita oricare dintre drepturile dumneavoastră enumerate mai sus, ne puteți trimite cererea dumneavoastră oricând prin: email la adresa dpo.romania@renault.com sau prin poștă la următoarea adresă: DPO Romania , Str. Preciziei, nr. 3G, Clădirea A, Parter, Camera AP 10, Cod poștal 062204, Sector 6, București. 

Putem solicita anumite informații sau documente (document de identitate, certificat de înmatriculare a Vehiculului) dacă nu vă putem identifica sau identifica datele Vehiculului. 

Dacă este necesar, datele dvs. personale sunt stocate pe servere securizate. Implementăm și solicităm Imputernicitilor și partenerilor noștri terți să implementeze măsuri adecvate de securitate și protecție a datelor, în conformitate cu cele mai recente tehnologii.  

În cazul în care prelucrarea datelor cu caracter personal implică un transfer, ne asigurăm că acest transfer se efectuează în condiții adecvate, garantând un nivel suficient de protecție, securitate și confidențialitate.  

Ca parte a creării unui cont digital, introducerea unei parole care respectă standardele noastre de securitate este obligatorie și face parte din politica noastră de confidențialitate. Este responsabilitatea ta să o păstrezi secretă.  

Acolo unde este posibil, datele dvs. sunt prelucrate în Spațiul Economic European (SEE). Cu toate acestea, deoarece unii dintre furnizorii noștri de servicii sau subcontractanții acestora se află în țări din afara SEE, datele dvs. Personale sunt prelucrate în aceste țări. Unele dintre aceste țări pot avea reglementări privind datele cu caracter personal care diferă de cele ale Uniunii Europene. În astfel de cazuri, acordăm o atenție deosebită asigurării faptului că transferul se efectuează în conformitate cu reglementările aplicabile și implementăm garanții care asigură un nivel de protecție a confidențialității dvs. si a drepturilor dvs. fundamentale echivalent cu cel oferit de Uniunea Europeană (în special prin utilizarea clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene). La simpla solicitare trimisă la adresa menționată în secțiunea „CARE SUNT DREPTURILE DVS.”, vă putem oferi informații suplimentare cu privire la aceste transferuri (inclusiv clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene).  

Ocazional, putem modifica această notificare. Dacă este necesar , vă vom informa și/sau vom solicita acordul dvs.  

Prin urmare, vă invităm să-o revizuiți de fiecare dată când ne vizitați pentru a vă familiariza cu cea mai recentă versiune a sa.  

Această versiune oferă informații referitoare la prelucrarea datelor dvs. Personale pentru serviciile conectate și aplicațiile încorporate și vă informează despre destinatarii datelor dvs. personale, în cadrul și/sau în afara Grupului Renault.